À l’ère du numérique, où l’influence et le « coaching » en ligne connaissent une expansion sans précédent, le Conseil de l’Éthique Publicitaire (CEP), instance associée de l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP), publie aujourd’hui sa deuxième Alerte, intitulée « Le Marketing des Coachs ». Ce document, adopté le 4 août 2025, met en lumière les dérives éthiques et les risques sociétaux liés à l’essor des « coachs » et influenceurs en ligne, un phénomène qui brouille les frontières entre accompagnement légitime et manipulation.
Une alerte pour éclairer les enjeux du « coaching » et de l’influence numérique
Dans un contexte marqué par la multiplication des figures autoproclamées « experts » sur les réseaux sociaux, le CEP alerte sur l’absence d’encadrement et les dangers que cela peut engendrer : promesses trompeuses, dérives sectaires, exploitation de la vulnérabilité des publics, et confusion entre divertissement et conseil structurant. L’alerte souligne notamment :
- L’urgence d’un encadrement éthique pour protéger les consommateurs, en particulier les publics vulnérables, et préserver la confiance dans les services de « coaching » et d’influence.
- La nécessité d’une régulation adaptée à ces acteurs « hybrides », où le « coach » est à la fois l’influenceur, l’annonceur et le support de diffusion.
- Des propositions concrètes pour renforcer la prévention, la formation déontologique, et la vigilance collective, notamment via la création d’un observatoire indépendant des dérives numériques.
Cette alerte s’inscrit dans la continuité des travaux du CEP, qui avait publié en juin 2024 une première alerte sur « Empathie, bien-pensance, conformisme : où va la pub ? », marquant ainsi son engagement à anticiper les controverses émergentes.
20 ans de réflexion éthique : un anniversaire à célébrer
Le 26 novembre 2025, le CEP célébrera ses 20 ans d’existence et de contribution à la réflexion sur les enjeux sociétaux de la publicité. À cette occasion, l’ARPP et le CEP organiseront un Forum exceptionnel pour revenir sur les grands thèmes abordés depuis 2005, des questions écologiques à l’impact des réseaux sociaux, en passant par l’intelligence artificielle et les nouvelles formes de communication.
Un livre anniversaire, « 20 ans d’avis », sera également publié en novembre 2025, rassemblant 40 avis publiés du CEP, analysés et commentés. Cet ouvrage, sous la direction de Dominique Wolton (CNRS), président, avec les membres du CEP, offrira une vision rétrospective et prospective des défis éthiques de la publicité et de la communication.
Un engagement continu pour une publicité responsable
Stéphane Martin, Directeur Général de l’ARPP, rappelle que « la publicité, comme le coaching et l’influence, évolue dans un environnement où la confiance du public est essentielle. Le CEP contribue à éclairer ces enjeux et à proposer des solutions pour une communication plus transparente et respectueuse. »
Christine Albanel, Présidente de l’ARPP et vice-Présidente du CEP, ajoute : « À l’heure où les frontières entre information, divertissement et conseil s’estompent, il est plus que jamais nécessaire de renforcer les garde-fous éthiques. Les 20 ans du CEP sont l’occasion de réaffirmer notre engagement en faveur d’une publicité loyale, durable et responsable. »
Dominique Wolton, Président du Conseil de l’Éthique Publicitaire, souligne que : « Le phénomène des « coachs » et de l’« influence » numérique met en cause les critères de légitimité et de confiance qui existe aujourd’hui, au moment où l’image prime de plus en plus sur le diplôme. Avec cette alerte, le CEP ne se contente pas de tirer la sonnette d’alarme : il invite à une réflexion collective sur les nouveaux visages de l’expertise et sur les risques d’une société où la légitimité se construit par les « likes » plutôt que par la connaissance et la compétence. »
Cette seconde alerte, encadrée par Zysla Belliat et Brice Mangou, rapporteurs, coordonnée par Bertrand Espitalier, synthétise les réflexions du Conseil de l’Éthique Publicitaire, dont les membres et experts sont : Dominique Wolton (Président), Christine Albanel (vice-Présidente), François d’Aubert, Zysla Belliat, Charles Berling, Benoit Le Blanc, Brice Mangou, Pascale Marie ; Albert Asséraf, Pascal Couvry, Sylvie Dubois, Denis Gancel, Clémence Gosset, Fabienne Marquet ; Rémi Devaux, Thierry Libaert, Cristina Lindenmeyer, avec la participation d’invités : Alain Grangé Cabane (Réviseur de la Déontologie Publicitaire) et Gérard Unger.
PDF de l’Alerte
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Paris, le 16 octobre 2025